Comments on: Touring autoverzekeringen http://www.vergelijk-autoverzekeringen.be/touring-autoverzekeringen/ Wij helpen u graag verder! Wed, 01 Feb 2012 14:45:20 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 By: Veritas http://www.vergelijk-autoverzekeringen.be/touring-autoverzekeringen/comment-page-1/#comment-115 Veritas Thu, 02 Sep 2010 18:15:22 +0000 http://www.vergelijk-autoverzekeringen.be/?p=335#comment-115 Als klant verwacht je toch dat jouw verzekeraar je de verplichte groene kaart tijdig toestuurt na betaling, de nodige stappen neemt bij de behandeling van jouw schadedossier, enz? Ik wou mijn echtgenote opnemen als hoofdbestuurder in de polis, en na verschillende brieven, zelfs aangetekend, en talloze mails die allen onbeantwoord bleven, besloot ik zelf contact op te nemen met Touring. Dit had ik verscheidene malen geprobeerd maar het is onmogelijk om binnen te raken. Ongeveer 2 weken nadien ben ik toch binnengeraakt, en had ik een zeer vriendelijke, bekwame dame aan de lijn (het moet gezegd: chapeau!!!) die me onmiddellijk verderhielp en een paar dagen later had ik mijn aangepaste polis in de bus. Na 5 maand (!!!) is dit eindelijk in orde gekomen... Nooit meer !!! Blijf bij uw makelaar !!! Als klant verwacht je toch dat jouw verzekeraar je de verplichte groene kaart tijdig toestuurt na betaling, de nodige stappen neemt bij de behandeling van jouw schadedossier, enz? Ik wou mijn echtgenote opnemen als hoofdbestuurder in de polis, en na verschillende brieven, zelfs aangetekend, en talloze mails die allen onbeantwoord bleven, besloot ik zelf contact op te nemen met Touring. Dit had ik verscheidene malen geprobeerd maar het is onmogelijk om binnen te raken. Ongeveer 2 weken nadien ben ik toch binnengeraakt, en had ik een zeer vriendelijke, bekwame dame aan de lijn (het moet gezegd: chapeau!!!) die me onmiddellijk verderhielp en een paar dagen later had ik mijn aangepaste polis in de bus. Na 5 maand (!!!) is dit eindelijk in orde gekomen…
Nooit meer !!! Blijf bij uw makelaar !!!

]]> By: admin http://www.vergelijk-autoverzekeringen.be/touring-autoverzekeringen/comment-page-1/#comment-57 admin Mon, 21 Jun 2010 20:46:14 +0000 http://www.vergelijk-autoverzekeringen.be/?p=335#comment-57 @PW: Dit kan inderdaad niet voor een maatschappij als Touring. Er zou toch een degelijke support service mogen aanwezig bij een bedrijf met zo een omvang... Soms is het inderdaad beter om iets meer te betalen voor een betere service, maar dit moet niet altijd het geval zijn natuurlijk. "Aarzel niet om ons te contacteren van maandag tot vrijdag, van 8u30 tot 19u30 op het nummer 02/505 67 00". Dit nummer kon ik vinden op de site van Touring. Is dat ook het nummer waar je niemand aan de lijn krijgt? @PW: Dit kan inderdaad niet voor een maatschappij als Touring. Er zou toch een degelijke support service mogen aanwezig bij een bedrijf met zo een omvang… Soms is het inderdaad beter om iets meer te betalen voor een betere service, maar dit moet niet altijd het geval zijn natuurlijk.

“Aarzel niet om ons te contacteren van maandag tot vrijdag, van 8u30 tot 19u30 op het nummer 02/505 67 00″. Dit nummer kon ik vinden op de site van Touring. Is dat ook het nummer waar je niemand aan de lijn krijgt?

]]> By: PW http://www.vergelijk-autoverzekeringen.be/touring-autoverzekeringen/comment-page-1/#comment-56 PW Mon, 21 Jun 2010 19:47:28 +0000 http://www.vergelijk-autoverzekeringen.be/?p=335#comment-56 Ik ben (nog tot vervaldatum) klant bij Touring maar ben niet te spreken over hun service. Deze is gewoon onbestaande. Noch neemt men de telefoon op bij de helpdesk noch werkt het webformulier. Goedkoop is zelden of nooit beter. Ik ben (nog tot vervaldatum) klant bij Touring maar ben niet te spreken over hun service. Deze is gewoon onbestaande. Noch neemt men de telefoon op bij de helpdesk noch werkt het webformulier. Goedkoop is zelden of nooit beter.

]]>